«Из аккаунта до операционного лидера NewBiz»:

история Елены Курсиной, консультанта по подбору агентств в тендеры

“

Консультанту NewBiz необходимо разбираться в специфике каждого агентства, хорошо понимать сильные стороны, ценовую политику и иные нюансы сотрудничества с каждым конкретным партнером

— Елена Курсина

Я делала достаточно долгий перерыв в работе из-за эмиграции в Испанию, где я живу уже несколько лет, и рождения малыша. Всегда, когда выходишь на новую работу – чувствуешь страх, переживаешь на сколько получится построить отношения с командой и руководителем. К счастью, мы работали с основателем NewBiz — Екатериной Беретарь, — в Publicis United и были самой настоящей сработанной командой, а затем просто поддерживали связь. Когда мне предложили присоединиться к NewBiz в удаленном формате, я очень обрадовалась, потому что и сам сервис, и продукт вызывали у меня любопытство и восхищение. К тому времени как я присоединилась к команде, ребята уже проделали большую работу.

Сейчас даже не верится, что мы сотрудничаем уже три года. За это время мы работали в режиме прямо-таки турбо-ракет и показали ошеломительные результаты. Хотя в начале было непросто.

Мне пришлось наверстывать все в ускоренном темпе. Я с нуля училась быть консультантом по подбору агентств в тендеры: этой профессии вообще не существовало в России. Хотя раньше я работала в нескольких сетевых агентствах и знала механику тендеров и специфику сервисных направлений на зубок, в работе было много новых нюансов и дисциплин, которыми мне только предстояло овладеть, а рынок агентств оказался значительно шире, чем я предполагала.

Сегодня я хорошо понимаю, что консультанту необходимо разбираться в специфике каждого агентства, хорошо понимать сильные стороны, ценовую политику и иные нюансы сотрудничества с каждым конкретным партнером. А ещё необходимо обладать высоким уровнем эмпатии и эмоционального интеллекта — ведь мы работаем с людьми. Благодаря поддержке команды NewBiz и наших партнеров, я быстро всему научилась и стала экспертно консультировать клиентов по любым тендерным направлениям.

Самое важное и ценное в нашей компании – управленцы постоянно работают над улучшением условий работы и внимательно относятся к потребностям сотрудников, поддерживая нас на всех этапах работы. Так, руководство постоянно оценивает eNPS сотрудников, работает с HR-брендом и запускает новые инициативны и методологии работы с командой. Здорово, что в NewBiz постоянно экспериментируют: в прошлом году мы работали с командным коучем, который помогал нам достигать поставленной цели.

Еще одна приятная инициатива: недавно руководство запустило программу Equipment Coverage, которая позволяет сформировать финансовый фонд для приобретения новой компьютерной техники: сейчас у меня уже накопилось 40% стоимости моего нового ноутбука и через 6 месяцев, я смогу купить себе новый MacBook, который станет моей собственностью.

Мне очень нравится, что я работаю в удаленном и гибком формате – могу самостоятельно формировать свой график. Из нюансов: зимой разница во времени с Москвой у меня – 2 часа, потому что я продолжаю жить и работать в Испании. Но это практически не сказывается на моем взаимодействии как с коллегами, так и с партнерами и клиентами агентства, а в международных проектах даже бывает плюсом.

Один из плюсов гибкого графика – возможность для постоянного развития. Сейчас основное направление моего роста – лидерские качества. Параллельно я продолжаю совершенствовать ораторские навыки. Раньше я довольно неуверенно говорила на публике, а теперь, благодаря партнерскому проекту NewBiz Coty Education, могу свободно работать при защите стратегий и на других мероприятиях, которые требуют именно презентации собственного труда.

Наверное, единственное, с чем мне трудно свыкнуться – ограниченные возможности для общения с командой. Я нахожусь далеко, так что не могу ходить с ребятами куда-то после работы, вместе бывать на мероприятиях от наших клиентов или с их участием. Из-за удаленного формата мне недостает и неформального общения, которое, я уверена, всегда есть в офисе.

“

Здорово, что я могу оказывать непосредственное влияние на сам продукт, могу делать его лучше, замечать системные проблемы и вместе с коллегами работать над их решением.

— Елена Курсина

Конечно, мы встречаемся с командой на регулярных статусах, созваниваемся просто поболтать и получить поддержку, когда она нужна. А один раз в полгода мы собираемся и подводим итоги периода, презентуем свои результаты и отмечаем успехи в различных корпоративных Remote First активностях: ходим в иммерсивные аудиотеатры, играем в Лилу с проводником из Индии или медитируем с наставником из Японии.

Окончательно мой запрос на коммуникацию и нетворкинг решился, когда мы в NewBiz проработали целую экосистему нетворкинговых инструментов и возможностей для социализации. Так появился MarCom Club. Это комьюнити лидеров рекламной индустрии, в котором есть и сервис рандомных знакомств Random Bot, онлайн-мероприятия, асинхронная коммуникация в чате с крутыми представителями индустрии. Благодаря этому сайд-проекту моей компании я оказываюсь в самом сердце событий.

Сейчас мы выходим на международные рынки — это новый виток нашего развития, и я рада быть к нему причастной. Как это работает? Под запрос клиента мы изучаем конкретный рынок, ищем агентства, подходящие под критерии заказчика. Почему это круто именно для меня? Я здорово прокачиваю свой английский и учусь лучше анализировать информацию из абсолютно любых источников. Среди зарубежных агентств достаточно низкий response rate в силу того, что нас еще не знают в других странах, поэтому приходится подключать изобретательность, заходить через разные площадки, например, через Linked In. Тут – интересные задачи, возможность общаться с разными экспертами из индустрии маркетинга и заводить новые контакты и обогащать свой опыт.

Сейчас NewBiz трансформируется в глобальную IT-компанию: мы учимся мыслить в другом формате, решать проблемы системно и на уровне бизнес-процессов. Здорово, что я могу оказывать непосредственное влияние на сам продукт в качестве операционного лидера, могу делать его лучше, замечать системные проблемы и вместе с коллегами работать над их решением. Уверена, что вместе мы построим крутую компанию — я рада быть частью этой команды.