Как начать работать с нейросетями:

интервью со Львом Воеводским, Управляющим партнером рекламной группы Грейт / Great

“

Хотелось бы, чтобы клиенты больше времени инвестировали в знакомство с агентствами, чтобы у агентств была возможность проникнуться клиентом, его задачами и ценностями.

— Лев Воеводский

Для развития бизнеса рекламного агентства нужно идти на эксперименты и пробовать новые инструменты, оценивать их эффективность, делать выводы и идти вперед. Для таких задач важно не просто выбрать надежного партнера, но и единомышленника, который находится в той же системе ценностей и смыслов, с одним вектором и пониманием задач и потребностей агентств. Об этом и многом другом мы поговорили с Управляющим партнером рекламной группы Грейт / Great. Обсудили взаимодействие с разными форматами и индустриальными инициативами NewBiz, их пользу и ценность.

Вы из агентства?

Становитесь частью сервиса NewBiz и получайте приглашения в проекты и тендеры клиентов топ уровня. Присоединяйтесь к сообществу профессионалов и управляйте своим бизнесом вместе с нами.

Стать партнером

Расскажи о том, как вы начали работать с сервисом NewBiz?

До знакомства с NewBiz у нас был неудачный опыт сотрудничества с компаниями, которые предоставляли клиентские запросы. Поэтому, когда я впервые услышал о NewBiz и получил приглашение познакомиться, то скептически отнесся к этому предложению. В какой-то момент стало интересно попробовать сделать пробный шаг и познакомиться поближе, потому что в целом продукт резонировал моему видению в разрезе продаж и развития бизнеса рекламной группы Грейт / Great.

В каких наших инициативах тебе удалось поучаствовать и какая оказалась самой ценной?

Мы являемся партнерами NewBizи получаем приглашения в актуальные тендеры. Также мы являемся активными участниками ваших нетворкинговых и PR активностей, которые сейчас являются составной частью Марком Клуба, а ранее это были отдельные инициативы, которые проводил NewBiz для своих клиентов и партнеров. Среди тех, которые припоминаю сейчас, это званные ужины Аппетит для агентств и клиентов, Рабочие группы / Master Mind по выходу на другие рынки, также мы заказывали исследование Взгляд со стороны клиента / Client Side View, которое вы проводили в 2021 году.

Я больше всего люблю ужины от Марком Клуба Аппетит, благодаря одному такому ужину с клиентами мы начали работать с брендом Самокат. Вся магия Аппетит в атмосфере, которую вам удается создавать. Это особенно было заметно на закрытом ужине для агентств. По моим ощущениям, креативные агентства на российском рынке не очень между собой делятся информацией. А когда вы сделали первый ужин только для агентств, вам удалось создать такую дружескую атмосферу, что нам со многими коллегами по рынку удалось наладить связь. Теперь я могу легко позвонить в другие агентства, что-то обсудить и это не будет воспринято как – «Чего он лезет в нашу кухню?». А Рабочая группа / Master Mind была очень большой моральной поддержкой в трудные моменты и дала понимание, что мы не единственные, кто ищет выходы на новые рынки.

Давай немного вернёмся к сервису NewBiz, в рамках которого вы получаете приглашения в тендеры клиентов. Расскажи про то, какую ценность дает этот сервис, нравится ли тебе твой пользовательский опыт?

Как мне кажется, благодаря вашей философии, по большей части, вы привлекаете бренды, которые за партнерский подход в работе с агентствами и экологичные тендеры. Например, это было реализовано, когда мы участвовали в тендере со Святым Источником и некоторыми другими клиентами. Там встречи-знакомства, которые вы организуете между агентством и клиентом в ходе тендера были действительно химическими. Мы смотрели на клиента и клиент смотрел на нас. И идея прозрачности и открытости в них реализовывалась на все 100%.

С некоторыми клиентами, которые выбирают более короткие треки реализации тендера иногда появляется ощущение экспресс смотрин. Хотелось бы, чтобы клиенты больше времени инвестировали в знакомство с агентствами, чтобы у агентств была возможность проникнуться клиентом, его задачами и ценностями. Приятно, что такие клиенты есть и они к вам обращаются. Надеюсь, что со временем их будет становиться еще больше. Без таких клиентов, которые разделяют ваши ценности, вы были бы тендерной площадкой с человеческим лицом.

Как ты знаешь, мы сейчас как раз в ходе диджитал трансформации в платформенное решение. Как нам не стать этой самой тендерной площадкой с человеческим лицом? И почему это плохо?

На рынке уже есть немало тендерных площадок, в которых реализована процедура закупки. Для меня вы стоите отдельно от этих компаний. При работе с тендерными площадками непрозрачна история специфики клиента - как принимаются решения по короткому списку агентств / шорт листу и по победителю, какие особенности, что им надо? NewBiz в процессе тендера многое делает вместе с агентством, дает информацию на каждом этапе, дает понимание, что из себя представляет клиент и как он выбирает.

Иногда вы даете рекомендации по ведению переговоров и помогаете в сложных ситуациях. Таким образом, вы не просто место, где встречаются бренды и агентства. Вы помогаете клиентам-брендам выбрать новое агентство с одной стороны и помогаете выстроить работу с этим клиентом агентствам с другой.

В целом ты считаешь, что ценно и важно получать клиентов, которые соответствуют нашим ценностям? Допустим прошли какой-то предварительный фильтр на этом уровне в том числе?

Очень ценно, для меня это то, что вас отличает от тендерных площадок. Когда мы понимаем, что от NewBiza придут клиенты, которые придерживаются деловой этики и клиенты, которые понимают, как работать с агентствами или, если не понимают, то так и говорят, “мы не понимаем, расскажите нам как”.

На сколько для вас важно получать развернутую обратную связь по результатам тендера, которую мы обычно запрашиваем у клиента?

Конечно, это важно, это дополнительный взгляд на нашу работу. Мне кажется это преимущество для агентств, не всегда клиент готов открыто давать обратную связь агентству, если есть негатив. А вы выступаете в этой ситуации резонатором. Также полезно, что вы даете свои рекомендации агентству по улучшению работы вместе с этой обратной связью.

Как ты думаешь нужен ли NewBiz индустрии в целом на российском рынке?

Мне кажется, что вы нужны не только как площадка для знакомства, но и какого-то диалога между агентствами и клиентами. Многие индустриальные инициативы можно было бы приземлить с вашей помощью на практический уровень и в целом изменить тендерную культуру в нашей сфере, в стране.

Недавно был кейс, когда продакшены написали открытое коллективное письмо индустрии о переходе на другие условия работы из-за экономических трудностей, которое агентства отвергли. И я понимаю, что, если бы, например, вы были бы масштабнее, охватывали бы большую долю рынка как агентств, продакшенов, так и клиентов, то этот вопрос мог бы решаться более цивилизованно. Например, в формате какого-то объединения, с общей ценностью ведения бизнеса прозрачно, деловой этикой и желанием развиваться. Тогда этот вопрос мог бы быть решен. Потому что по итогу мне кажется, ничего не поменялось.

И напоследок, что бы ты пожелал NewBiz?

Классных, умных и открытых клиентов. Ярких и профессиональных агентств. Чтобы NewBiz вышел за рамки русскоязычного сообщества и оперировал на глобальном уровне.

Больше информации в нашем телеграм-канале. NewBiz Медиа — проект о новом лидерстве, лучших бизнес-практиках, аутентичном управлении и уверенном выборе решений, определяющих будущее брендов и отрасли.