Что такое партнерский рейтинг клиента на платформе NewBiz?

Быстрый ответ

Партнерский рейтинг клиента на платформе NewBiz — это показатель, отражающий добросовестность и активность клиента в работе с проектами и исполнителями. Он рассчитывается на основе оценок от компаний исполнителей и действий клиента на платформе, таких как создание проектов, отправка приглашений и предоставление обратной связи. Рейтинг помогает исполнителям оценить надежность клиента и способствует прозрачному взаимодействию.

Из статьи вы узнаете:

• Как рассчитывается партнерский рейтинг?
• Итоговая оценка клиента
• Зачем нужен партнерский рейтинг?

Партнерский рейтинг клиента — это показатель, который отражает добросовестность и активность клиента в процессе работы с платформой NewBiz. Он помогает исполнителям оценить, насколько клиент ответственно подходит к организации проектов, взаимодействию с потенциальными партнерами и предоставлению обратной связи. Рейтинг формируется на основе действий клиента и оценок, которые оставляют исполнители.

Как рассчитывается партнерский рейтинг?

Рейтинг клиента рассчитывается на основе следующих вводных: среднее арифметическое значение по всем оценкам, которые оставляют исполнители по результатам отбора по каждому проекту. Исполнители оценивают качество организации отбора или тендера исполнителей по шкале от 0 до 10. Итоговый рейтинг обновляется каждый раз, когда добавляется новая оценка.

Также на общий рейтинг клиента влияют его действия на платформе. Изначально при регистрации клиент имеет 8 баллов в знак доверия к поведению нового клиента на платформе, если клиент не выполняет целевые действия на платформе, то его рейтинг уменьшается, если выполняет, то увеличивается. Максимальный результат – 10 баллов

Система начисления баллов:

• Создание проекта и отправка приглашений исполнителям, которые прошли модерацию : +1,5 балла за каждый проект.
• Выбор победителя: +0,5 балла за каждый проект.
• Указание причины отказа: +0,5 балла за каждый проект.

Штрафы:

• Если клиент не выбрал победителя в течение 3-х недель с момента, когда хотя бы один из приглашенных исполнителей ответил положительно на участие в проекте: -0,5 балла.
• Отсутствие обратной связи участникам проекта: -0,5 балла.
• Отсутствие коммуникации с приглашенными исполнителями в течение 3-х недель с момента первого принятого приглашения любым исполнителем (более 3 исполнителей): -1 балл.
• Отсутствие оценки качества работы исполнителя после выбора победителя через 3 месяца после завершения проекта и выбора победителя: -1 балл.

Итоговая оценка клиента

Итоговый рейтинг клиента формируется в пропорции:
- 60%— действия клиента на платформе (создание проектов, взаимодействие с исполнителями).
- 40%— оценки, оставленные исполнителями.

Зачем нужен партнерский рейтинг?

Партнерский рейтинг помогает исполнителям понять, насколько клиент надежен и готов к сотрудничеству. Высокий рейтинг указывает на ответственного клиента, который ценит время и усилия партнеров, с которыми взаимодействует на площадке. Для клиентов это возможность повысить доверие со стороны исполнителей и привлечь больше качественных предложений.

С NewBiz вы можете быть уверены в прозрачности и честности взаимодействия между клиентами и исполнителями. Партнерский рейтинг — это еще один шаг к построению долгосрочных и успешных партнерств!