Публичные отзывы для исполнителей, почему это важно?

Быстрый ответ

Публичные отзывы важны, так как они повышают доверие клиентов к исполнителям, помогая сделать осознанный выбор на основе реального опыта других заказчиков. Для исполнителей отзывы служат инструментом улучшения услуг и роста репутации, а также привлечения новых клиентов. Они создают прозрачную среду для сотрудничества, где качество и честность взаимодействия становятся основой долгосрочных партнерств.

Из статьи вы узнаете:



Публичные отзывы — это важный инструмент, который помогает клиентам и исполнителям на платформе NewBiz выстраивать доверительные и долгосрочные отношения. Они не только отражают опыт сотрудничества, но и влияют на репутацию агентств, их позиции в рекомендательной системе NewBiz и качество услуг на рынке. Давайте разберем, почему публичные отзывы так важны и как они помогают всем участникам платформы.
Почему публичные отзывы важны для клиентов?

1. Прозрачность и доверие:
  • Публичные отзывы позволяют клиентам оценить реальный опыт других заказчиков, что помогает сделать осознанный выбор исполнителя.
  • Они показывают, насколько агентство соответствует заявленным стандартам качества.
2. Экономия времени:
  • Отзывы помогают быстро понять сильные и слабые стороны исполнителя, что упрощает процесс отбора.
  • Клиенты могут избежать сотрудничества с агентствами, которые не соответствуют их ожиданиям.
3. Улучшение качества услуг:
  • Обратная связь от клиентов мотивирует исполнителей работать лучше, что в итоге выгодно для всех участников рынка.
Почему публичные отзывы важны для исполнителей?

1. Рост репутации:

  • Положительные отзывы повышают доверие к агентству и его позиции в рекомендательной системе NewBiz.
  • Они служат доказательством профессионализма и качества услуг.

2. Понимание ожиданий клиентов:

  • Отзывы помогают исполнителям узнать, что именно ценится клиентами, и улучшить свои предложения.
  • Конструктивная критика указывает на слабые места, которые можно усилить.
3. Привлечение новых клиентов:

  • Публичные отзывы — это мощный инструмент для привлечения новых заказчиков, так как они демонстрируют реальный опыт сотрудничества.
Как публичные отзывы влияют на рейтинг исполнителя?

Публичные отзывы формируют общий показатель оценки компании, который влияет на позиции агентства в рекомендательной системе NewBiz и виден в профиле каждого исполнителя. Чем больше положительных отзывов и выше оценка, тем выше рейтинг исполнителя. Это мотивирует агентства работать качественнее и предлагать лучшие условия
Кто может оставить публичный отзыв?

1. Клиенты, выбравшие исполнителя через NewBiz
Публичный отзыв может оставить клиент, который подбирал исполнителя на платформе NewBiz и выбрал победителя для своего проекта.

2. Клиенты, работавшие с агентством вне платформы
Агентство может пригласить клиента, с которым сотрудничало в течение последнего года, оставить отзыв на платформе. Для этого клиенту нужно перейти по ссылке-приглашению, зарегистрироваться и оценить агентство.

2. Процесс публикации отзыва:
  • Отзыв проходит модерацию на соответствие контентной политике NewBiz.
  • Команда платформы проверяет отзыв на корректность и достоверность.



Как оставить публичный отзыв?

1. Оцените сотрудничество:
  • Используйте шкалу от 1 до 10 для оценки экспертизы команды, выполнения KPIs и качества сервиса.
2. Напишите комментарий:
  • Поделитесь своим опытом, указав сильные стороны исполнителя и моменты, которые можно улучшить.
  • Будьте конструктивны: даже критика должна быть полезной для развития агентства.
3. Опубликуйте отзыв:
  • Ваш отзыв появится в карточке исполнителя после модерации и поможет другим клиентам принять решение.
Публичные отзывы — это важный элемент платформы NewBiz, который помогает клиентам выбирать надежных партнеров, а исполнителям — улучшать свои услуги и привлекать новых заказчиков. Они создают прозрачную и доверительную среду для сотрудничества, где каждый участник может быть уверен в качестве и честности взаимодействия. Оставляйте отзывы и помогайте делать рынок услуг лучше!