Что такое и как работает динамическая рекомендательная система NewBiz?

Быстрый ответ
Динамическая рекомендательная система NewBiz — это интеллектуальный инструмент, который подбирает наиболее подходящих исполнителей для проектов клиентов сервиса, учитывая такие параметры, как услуги, бюджет, география, языки и отраслевой опыт. Он оценивает исполнителей по качеству, включая отзывы клиентов, результаты работы и экспертизу команды и эшелон компании с точки зрения стоимости услуг, чтобы сформировать рейтинг на основе процента соответствия. В результате клиент получает персонализированный список потенциальных исполнителей, ранжированный по релевантности и надежности, что экономит время и повышает уверенность в выборе.

Из статьи вы узнаете:

• Учет параметров проекта
• Расчет баллов по параметрам проекта
• Оценка качества работы исполнителя на основе статистических данных
• Ранжирование и вывод результатов
• Итоговая выдача рекомендаций для клиента
• Преимущества алгоритма рекомендательной системы NewBiz

Динамическая рекомендательная система — это уникальный инструмент платформы NewBiz, который позволяет клиентам находить наиболее подходящих исполнителей для своих проектов. В отличие от статичных рейтингов, где агентства ранжируются по общим критериям, наш рейтинг учитывает индивидуальные запросы каждого клиента, обеспечивая максимальную релевантность и качество рекомендаций.

Он учитывает множество параметров, чтобы обеспечить максимальную релевантность и качество рекомендаций. Давайте разберем, как именно работает этот алгоритм.

1. Учет параметров проекта
На первом этапе система анализирует параметры проекта, указанные клиентом, и сравнивает их с данными профилей исполнителей. Каждый параметр оценивается по балльной системе, что позволяет определить, насколько агентство соответствует запросам клиента. Основные параметры включают: услуги, бюджет, география, языки, индустрии.
Также система учитывает вводные уникальных функций NewBiz:

Конфликт интересов: Если агентство работает с конкурентами клиента, оно автоматически исключается из списка.

Белый список: Исполнители, добавленные клиентом в "Белый список", всегда включаются в рекомендации, даже если их рейтинг ниже.

2. Расчет баллов по параметрам проекта
После анализа всех параметров система рассчитывает общий балл для каждого исполнителя. Этот балл показывает, насколько профиль исполнителя соответствует параметрам проекта клиента. Формула расчета основана на средневзвешенном значении, где каждый параметр имеет свой вес в зависимости от важности для клиента.

3. Оценка качества работы исполнителя на основе статистических данных
После отбора исполнителей по параметрам проекта система оценивает их качество работы. Это позволяет ранжировать исполнителей не только по соответствию запросам, но и по их надежности и профессионализму. Основные критерии оценки качества:

• Общий показатель оценки компании: Оценка клиентов, которые уже работали с исполнителем по 3 показателям: экспертиза команды, результаты, клиентский сервис по 10-бальной шкале. Общий показатель оценки компаний зависит от количества и актуальности клиентских отзывов в профиле компании. Читайте подробнее о том, как формируется этот показатель и как можно на него влиять.
• Win Rate: Показатель успешности агентства в выигрыше проектов.
• Количество отзывов: Чем больше актуальных отзывов, тем выше доверие к профилю исполнителя.
• Финансовая стабильность: Оборот компании и количество сотрудников.

4. Ранжирование и вывод результатов
После расчета баллов по параметрам проекта и качества работы исполнителей на основе обратной связи клиентов, система формирует итоговую выдачу в ответ на запрос клиента. Профили исполнителей ранжируются по проценту соответствия. Клиенту показывается список из 15 наиболее подходящих карточек профилей исполнителей, с возможностью просмотра следующих страниц.
Особые условия:

• Компании из "Белого списка" автоматически попадают в ТОП-15, даже если их процент соответствия ниже.
• Если таких карточек профилей несколько, они распределяются, в соответствии с процентом соответствия после ТОП-10 наиболее подходящих по "проценту соответствия" условиям проекта клиента.

4.Итоговая выдача рекомендаций для клиента
Клиент видит список потенциальных исполнителей, отсортированный по убыванию процента соответствия, который позволяет клиенту быстро оценить, насколько тот или иной исполнитель подходит для его проекта.

Преимущества алгоритма рекомендательной системы NewBiz

•  Персонализация: рекомендации формируются под конкретные задачи клиента.
• Прозрачность: все критерии оценки мы раскрываем для изучения пользователями платформы.
• Экономия времени: клиент получает готовый список подходящих исполнителей за минуты по значимым критериям выбора.
• Качество: учитываются только проверенные и релевантные исполнители.

Динамическая рекомендательная система NewBiz — это не просто инструмент для поиска исполнителей, это максимальная вероятность того, что вы найдете партнера, который действительно подходит для вашего проекта.