I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
от сео к сео
Управление финансами
Ольга Полканова
Ментор в области управления бизнесом
Развитие бизнеса
Клиентский сервис
С ЧЕМ ПОМОГУ
ОБО МНЕ
- Сооснователь агентства Action – лидер направления exepriential-маркетинга (промо, диджитал, ивенты, включая стратегию и креатив), более 20 лет в индустрии, член совета РАМУ. Опыт работы с крупнейшими клиентами и проектами, от проекта по трейд-маркетингу на 614 городов России (Билайн, мотивационная программа) до лидирования Тура кубка чемпионата мира по футболу FIFA, 2018 год.
- Психолог и коуч - сертифицированный и аккредитованный гештальт-терапевт, специализации - ведущий групп и работа с бизнесом. Своя практика более 5 лет, работа с командами. Автор тренингов и спец-курсов. Сертифицированный коуч.
- Психологическое направление - проработка личных ограничений и ресурсов лидера бизнеса. Индивидуальные консультации.
- Ментор роста вашего бизнеса - сочетание методик коучинга, работы психолога, практик руководителя. Индивидуальные консультации.
- Групповая работа - стратегические сессии для команды. Я возвращаю энергию в команды.
- Проект-тренинг для развития отдела клиентского сервиса. Совершенно уникальный формат на рынке, более 10 лет я искала идеальную форму работы и обучения, которая помогла бы ребятам из клиентского сервиса чувствовать себя увереннее и успешнее. И вот я нашла ответ – это групповая работа, предназначенная для исследования сложностей и возможностей клиентского менеджера.
- Программа состоит из нескольких модулей и охватывает весь процесс работы с клиентом – от первого знакомства до финального отчета. Мы разбираем различные фазы в форме групповой работы, открытого диалога и упражнений. Это может быть 7 встреч по 3 часа или 2-хдневный интенсивный тренинг.
- Кроме того, помимо снятия напряжения и повышения эффективности, наша работа приносит еще ряд прекрасных эффектов. Мы укрепляем горизонтальные связи в компании, облегчаем прохождение кризисных моментов.
- Программа сопровождения изменений в бизнесе "Сонастройка" - групповая работа с командой и индивидуальная работа с топами. Поможет выстроить эффетивную команду, скоординировать усилия на пути трансформации и эффетивно достичь необходимых целей. Длительное сопровождение развитие команды. Включает в себя в базовом пакете - 5 стратегических сессий в течение 13 месяцев, индивидуальная работа с владельцами/топ менеджерами - 120 часов сессия (по 10 часов в месяц).
Подписывайтесь на наши социальные сети и узнавайте про события NewBiz первыми!
