Как выстроить выигрышную стратегию позиционирования рекламного агентства

Любой бренд неизбежно впитывает в себя личные ценности и амбиции своих основателей. На что делает ставку фаундер, то и становится главной точкой притяжения для клиентов и сотрудников. Рассмотрим три разных подхода.

РА «Восход» — пример бунтарского духа и инакомыслия. С момента своего создания команда из Екатеринбурга строила агентство на принципе «быть не как все». Их позиция провокационна, их креатив выделяется на фоне крупных сетевых игроков, которые часто ведут себя осторожнее, чем могли бы. Основатель Андрей Губайдуллин сделал своим главным высказыванием независимость, что и стало ДНК агентства. «Восход» — это смелость заявлять, творить и меняться, оставаясь верными своим принципам.

Другой пример — Setters. Их фаундеры Женя Давыдов и Саша Жаркова сами стали лицами бренда, но сделали это не через протест, а через открытость и желание делиться. Эта энергия новичков, готовых придумывать свои правила, превратила Setters даже не в место работы, а в сообщество, которое привлекает креативных людей. Их философия — это сотворчество, коллаборации и «кайф от дела». Они трансформировали индустрию, доказав, что можно конкурировать через объединение.

Третий кейс — ивент-агентство DEPARTÁMENT, где визионерство фаундеров отразилось в любви к новым технологиям, премиальности и дерзости. Премиум-кейсы, сложные мультимедийные решения и стильные вечеринки на крыше сделали их агентство символом инноваций и моды. У компании было три основателя, и каждый отвечал за свою экспертизу: Паша Недостоев строил комьюнити и бренд, выстраивал образ в тусовках и ивентах; Юля Сегунова формировала принципы управления, системности, организации, а Петя Иванов отвечал за креатив, режиссуру. И всех их объединяло визионерское видение, нестандартный подход и смелость в использовании новейших технологий мультимедиа в ивентах.

Каждый из этих примеров показывает: чтобы бренд был сильным, он должен быть личным. Люди тянутся к ценностям и атмосфере, которая идет от основателей. Именно так и находятся единомышленники, причем это слово применимо не только к сотрудникам, но и к клиентам, которым созвучны те же смыслы, идеи.

У агентств может быть множество направлений, но клиенты всегда ассоциируют их с чем-то одним. Это не обязательно самая доходная услуга, но та, которая становится флагманом, — точкой, с которой начинается доверие.

Setters известны как мастера креативного подхода к соцсетям и работе с инфлюенсерами.
RedKeds — это смелый, дерзкий, в хорошем смысле «отбитый» креатив с безумными, но запоминающимися идеями.
DEPARTÁMENT стали синонимом премиальности и технологичности. Дифференциация и разнообразие — круто, но только когда они логично дополняют главную, якорную услугу, и помогают клиенту закрыть оставшиеся уже после нее потребонсти.

Якорная услуга — это то, что клиент запомнит в первую очередь. Потом за ней можно выстраивать другие продукты, расширять зону ответственности и добавлять новые форматы. Главное — четко определить, чем именно вы отличаетесь и какую проблему клиента решаете лучше других.

Запомниться на рынке — задача не из простых, особенно в мире, где конкуренция растет, а клиенты становятся все более требовательными.

Раньше яркое заявление о себе, смелый шаг или провокация идеально работали как отличная отправная точка для построения сильного бренда. Например, волгоградское агентство ТУТКОВБУДКОВ заявило о себе после кейса для S7. Они создали кампанию «Гравитация — просто привычка», которая принесла агентству каннских «львов». Это стало поворотным моментом для их бренда, превратившим его из регионального игрока в федерального лидера.

Другой пример — от все тех же Setters, которые громко заявили о себе фейковым аккаунтом петербургской пышечной, известной как «Желябова, 25», в запрещенной соцсети. Профиль запустили эксперимента ради, но наполнили его вызывающим, броским визуалом. Контент стал вирусным, и об агентстве заговорили по всей стране.

Сегодня одних только креативных кейсов уже недостаточно. Инструменты продвижения брендов усложнились: стало важнее не только заявить о себе, но и удержать внимание, выстроить долгосрочное доверие. Тем не менее провокация, если она соответствует сути бренда, остается мощным способом запомниться.

Я часто работаю с агентствами именно на этом этапе поиска первого высказывания — когда нужно выстроить их стратегию позиционирования, найти уникальные смыслы и превратить их в сильный бренд. Этот процесс начинается с исследований: я общаюсь с фаундерами, командой и клиентами, чтобы понять, чем компания отличается от конкурентов и на что стоит сделать акцент.

Например, позиционирование агентства DEPARTÁMENT строилось вокруг идеи «New & Wow». Каждый их проект обещал что-то новое — будь то необычные технологии, уникальные локации или нестандартные решения в креативе. Эта философия пронизывала все: от визуального стиля и корпоративной культуры до алгоритмизации процессов. Они создавали не просто ивенты, а опыт, который запоминался надолго.

Важно сформулировать ваше основное высказывание, которое станет отправляющей точкой для всего процесса. Затем работа с брендом будет проходить в несколько этапов:

1. Исследования и аналитика. Выясняем, чем агентство выделяется на фоне конкурентов, изучаем текущие услуги и контекст, в котором работает бренд.
2. Формулировка смыслов. Создаем стратегический брендбук — формулируем суть компании, ее ценности, характер, преимущества и нарратив. Это становится основой для дальнейшей работы.
3. Упаковка и реализация. Помогаем разработать айдентику, адаптируем ее под ключевые носители (портфолио, сайт, соцсети) и упаковываем флагманские услуги так, чтобы они вызывали доверие и интерес у клиентов. На этом же этапе мы формируем портфолио и credentials — без этого вообще никуда.

Моя задача — не просто найти и закрепить смысл бренда, но и помочь компании уверенно транслировать его через коммуникации. Ведь стратегия позиционирования — это не только про внешний вид, но и про внутренние изменения, которые позволяют бизнесу вырасти. Именно поэтому, пользуясь 12-летним опытом работы на агентском рынке, я готова консультировать рекламные агентства в рамках проекта BLOOM by NewBiz, который поможет компаниям развиваться в разы эффективнее с учетом уже проверенных знаний экспертов и эдвайзеров.

Больше информации в нашем телеграм-канале. NewBiz Медиа — проект о новом лидерстве, лучших бизнес-практиках, аутентичном управлении и уверенном выборе решений, определяющих будущее брендов и отрасли.

К ДРУГИМ СТАТЬЯМ